Zapier
Zapier : automatisez vos workflows
Nous pensons que tout le monde l'a remarqué : quel que soit le domaine dans lequel vous travaillez, si vous travaillez avec un ordinateur, vous travaillez avec une multitude d'applications, chacune remplissant un rôle différent, parfois même deux ou trois applications de communication juste pour que l'information parvienne à tous les membres de votre équipe... Inutile de dire que parfois, ces situations peuvent se compliquer : vous obtenez un nouveau lead sur Facebook, puis vous devez le relayer vers votre CRM, envoyer un e-mail depuis Créez un compte Gmail pour l'équipe concernée, configurez un rappel sur Slack, informez le patron via Outlook et mettez à jour l'offre sur votre Salesforce...
Quelle perte de temps !
Eh bien, ce genre de fouillis a inspiré deux gars du Missouri (oui, pour une fois, cette idée n'a pas germé dans la Silicon Valley !) , Mike Knoop et Bryan Helmig, pour développer un nouveau type de plateforme, afin de rationaliser la communication entre toutes les applications qui (censées) faciliter le travail et d'automatiser les tâches répétitives qui rendent le travail fastidieux. Aujourd'hui, nous allons essayer de décrypter les raisons qui ont fait Zapier succès, et c'est pourquoi ils ont désormais la confiance de grands noms comme Netflix ou la NASA, mais aussi de dizaines de milliers de petites entreprises.
Comment est-ce que ça fonctionne ?
Qu'est-ce que Zapier exactement ? Comme dans l'exemple ci-dessus, Zapier vous permettrait de créer et de définir un processus automatisé appelé Zap, pour que la génération de leads déclenche de manière fluide un workflow automatisé en No code. Envoyez des e-mails, des messages et mettez à jour vos bases de données et vos applications Web en un clin d'œil, éliminant ainsi le besoin de ces Ctrl +C et Ctrl + V ennuyeux et répétitifs, de la myriade de courriels ou des heures passées à saisir des données manuellement.
L'ensemble de la plateforme est pratique, facile à utiliser et extrêmement polyvalent : la chaîne d'une ou de plusieurs actions d'un nouveau zap peut être ordonnée, conditionnée et divisée en différents chemins en fonction de la manière dont l'événement déclencheur se produit ou de la réponse de l'une des autres applications.
L'éditeur de zaps vous offre une interface utilisateur intuitive qui vous permet d'affiner vos zaps en fonction de vos besoins. Encore une fois, comme vous l'avez peut-être deviné puisque vous êtes ici sur notre site Web sans code, aucune expérience en programmation n'est requise pour créer des zaps et créer vos propres workflows d'applications. Cependant, nous noterons que l'interface utilisateur peut sembler un peu maladroite au premier abord, ce qui peut effrayer certains débutants. La courbe d'apprentissage n'est pas trop abrupte et, quelques heures après la formation, tout le monde peut en comprendre l'essentiel.
Une automatisation de pointe, accessible à tous
Offre la promesse d'optimiser vos workflows en les automatisant : la gestion des données n'a jamais été aussi simple. Son interface sans code est intuitive : vous n'avez pas besoin d'une formation en programmation ou en conception Web pour créer vos zaps et commencer à travailler.
L'utilisation de Zapier est-elle gratuite ?
En ce qui concerne la tarification, la plupart des solutions pour acheter un compte Zapier sont plutôt abordables. Vous pouvez l'essayer avec un plan de compte gratuit avec 100 tâches par mois (sans limite de temps). Pour avoir une idée de ce que la plateforme peut apporter à votre entreprise et l'adapter à vos besoins, avec des forfaits payants pour deux applications ou plus, facturés chaque année entre 19,47€ par mois et 583,55€ par mois. Par exemple, le package Company, avec :
- 100 000 tâches par mois,
- applications premium illimitées,
- système d'autorisations avancées,
- Fonctionnalités d'authentification unique SAML
- et des formations en direct avec les experts de Zapier.
Il existe une solution pour utiliser Zapier pour tous les budgets.
Jetons un coup d'œil à toutes les fonctionnalités proposées par cette plateforme abordable et pleine de promesses...
Travaillez avec n'importe quoi, où que vous soyez
À quoi sert Zapier ? L'un des principaux arguments de vente de Zapier est le fait que ses processus d'automatisation sont hautement adaptatifs : à ce jour, les grands et les petits zaps que vous pouvez créer sur la plateforme peuvent être déclenchés et appliqués à plus de 4 000 applications individuelles, et la liste s'allonge chaque jour, car les développeurs de Zapier visent un système universellement compatible.
Les géants des réseaux sociaux, comme Twitter, Facebook, Instagram, même Reddit ou Twitch ; l'ensemble des suites Google et Microsoft Office, pour tous vos fichiers ; les champions de la productivité, notamment Slack, Google Calendar, Notion, Product Board ; vos outils Web tels que Wordpress, Webflow, Yoast pour votre référencement, Workable et Bamboo pour vos représentants RH, Airtable pour vos bases de données, HubSpot pour votre service marketing, Salesforce pour vos vendeurs, Zendesk pour votre équipe d'assistance...
La liste des applications intégrant Zapier s'allonge encore et encore, et je ne pense pas qu'il serait productif de toutes les répertorier ici ! Vous pouvez consulter une liste complète et mise à jour sur Le site de Zapier.
En bref, il existe deux types d'applications que vous pouvez laisser automatiser les tâches Zapier : celles qui sont déjà compatibles et intégrées, et celles qui seront compatibles et intégrées. Et lorsque vous disposez de plus de 4 000 applications pouvant être associées à plus de 4 000 workflows applicatifs différents, les « possibilités infinies » ne suffisent même pas à décrire ce que vous pouvez faire pour éliminer les tâches répétitives en quelques clics.
Et bien entendu, si cela ne vous suffit pas, vous pouvez également utiliser les Webhooks pour recevoir et envoyer des données à n'importe quel service, pour une personnalisation encore plus poussée de vos workflows automatisés.
Gagnez du temps : Zapier effectue plusieurs tâches à la fois pour vous
Tout commence par un événement déclencheur : un point de données sur une application, qui donne un petit coup de pouce pour lancer le processus. Où finit le ballon ? Tout dépend de vous : une fois qu'un zap est déclenché, vous pouvez programmer jusqu'à 100 actions qui seront enchaînées en réponse aux données de l'application de déclenchement.
Tout le travail que vous deviez faire à la main peut désormais être entièrement et parfaitement automatisé : il réfléchit même (en quelque sorte) à votre place ! Vous pouvez gérer des chemins de branchement, séparés par des points logiques, pour que votre zap exécute l'action de la manière souhaitée, et ainsi trier vos entrées en différentes catégories : différents prospects pour différentes équipes, bases de données, listes, etc. Zapier travaille pour vous.
Reprenons notre exemple précédent : un nouveau prospect est généré via votre compte publicitaire Facebook ; en fonction des données reçues, votre zap peut être configuré pour l'envoyer au service commercial s'il s'agit d'un nouveau client potentiel, ou le transmettre au marketing pour une analyse du trafic. Chaque chemin suivra ensuite sa propre chaîne d'événements, également entièrement personnalisable. Cela signifie que vous ne perdez pas votre temps à trier et à transférer tout ce qui est généré par vos applications et services préférés, et que vous pouvez utiliser tout ce temps gagné pour travailler sur des choses plus importantes. La possibilité d'automatiser les tâches est une bonne chose, quel que soit votre domaine d'activité : la gestion du temps est l'un des piliers du succès d'une entreprise !
Un autre point abordé par le système logique de Zapier est le conditionnement des actions dans un zap. En gros, cela signifie que vous pouvez filtrer les actions par conditions : grâce à des portes logiques, vous pouvez trier les entrées de manière à autoriser ou à bloquer l'exécution d'un zap à moins que certaines ou toutes les conditions ne soient remplies. Très pratique pour éliminer les données non pertinentes et ne relayer que les informations importantes pour vous et votre équipe.
Vos données, à votre façon
Chacun travaille différemment, et les aides visuelles constituent un élément essentiel des tâches modernes liées aux données. L'ère des centaines de lignes de code en noir sur blanc ennuyeuses, illisibles et étourdissantes est révolue depuis longtemps : c'est pourquoi Zapier est l'un des outils d'automatisation en ligne les plus populaires : la fonction de formatage automatique.
Lors de la configuration d'un zap, vous aurez la possibilité d'attribuer un format spécifique à la sortie de chaque action pour correspondre à votre idée du code couleur. Vous souhaitez que les ventes d'articles liés au jardin soient codées en vert dans Airtable, modifier le format de la newsletter destinée aux clients concernés pour quelque chose de plus écologique, et publier un tweet personnalisé ? Bien sûr, il suffit de sélectionner la mise en forme conditionnelle pour cette entrée et de laisser Zapier tout faire, y compris les pièces jointes aux e-mails. Bien entendu, je simplifie, c'est juste pour vous donner une idée des possibilités visuelles disponibles.
Une autre bonne arme de l'arsenal logique du tableau de bord Zapier est la possibilité de traiter différentes entrées de différentes manières et selon différents délais. Vous pouvez par exemple sélectionner un type de données qui, une fois reçu, déclenchera une action de manière différée : vous obtenez un nouveau prospect pour des chaussures mais vos soldes d'été pour cette catégorie n'ont lieu que dans deux mois ? Vous pouvez demander à votre zap d'envoyer un rappel dans les 45 jours à ces clients, ou à une date précise de votre choix. Vous obtenez vos données et Zapier les gérera pour vous, exactement comme vous le souhaitez.
Enfin, Zapier propose également un service de transfert : vous pourrez déplacer toutes vos données facilement et en temps voulu. Grâce à une interface conviviale, tous vos enregistrements peuvent être déplacés d'une intégration à une autre, même sur un stockage cloud tel que Google Drive ou Uptobox, soit en une seule fois, soit triés par catégorie, source ou période. Aucune saisie de données, aucun nettoyage n'est requis, rien n'est laissé pour compte. Une alternative rapide et sûre à l'ancienne méthode gourmande en travail : demander aux stagiaires de copier et coller toutes les données d'une application à l'autre. Les fonctionnalités de transfert sont actuellement disponibles en version bêta, n'hésitez pas à Essayez-le et faites-leur part de vos commentaires.
Zapier contre Make ?
Eh bien, sachez que Zapier n'est pas la seule plateforme d'automatisation disponible ; il existe quelques autres outils ! Make est l'un d'entre eux à fournir des services d'automatisation intelligents.
Cependant, si l'on considère trois aspects différents, on peut comparer les deux outils.
Apps prises en charge
En termes d'applications prises en charge, Zapier est à la pointe du secteur. Zapier prend en charge 5 000 applications, tandis que Make prend en charge 1234 et se développe progressivement.
Tarification
En termes de prix, Make est beaucoup moins cher que Zapier. Make propose 1000 opérations par mois pour les forfaits gratuits, et vous pouvez également effectuer des workflows complexes.
Au contraire, Zapier est limité à seulement cinq workflows et 100 tâches par mois.
Service à la clientèle
En termes de service client, Make a toujours une longueur d'avance sur Zapier.
Si vous voulez en savoir plus sur Zapier vs Make, vous pouvez lire l'article en entier.
Conclusion
En conclusion, si vous cherchez un moyen de rationaliser tous vos processus, d'accélérer la gestion de projet et d'économiser du temps et de la main-d'œuvre précieux pour ce qui compte vraiment, ne cherchez pas plus loin ! Zapier est la solution idéale pour automatiser les tâches fastidieuses et optimiser votre croissance.
Nous espérons donc que cet article vous a aidé à obtenir plusieurs informations essentielles concernant Zapier. Si vous avez encore des doutes quant à l'examen final, nous vous suggérons de réfléchir à vos besoins.
