Onspot

OnSpot est une société de conciergerie francophone qui travaille avec des agences de voyages et fournit une assistance et des services aux voyageurs francophones à l'étranger. Benoît, le fondateur, propose une solution B2B innovante, répondant aux besoins de vos clients lors de leurs déplacements.

OnSpot est une société de conciergerie francophone qui travaille avec des agences de voyages et fournit une assistance et des services aux voyageurs francophones à l'étranger. Benoît, le fondateur, propose une solution B2B innovante, répondant aux besoins de vos clients lors de leurs déplacements.

Une application interne sur mesure

La plateforme a été conçue pour permettre aux agents de créer des voyages, de suivre les différents voyages et de fournir une assistance en direct à leurs clients.

Nous avons développé la plateforme Onspot sur l'outil Bubble. Parallèlement, nous avons retravaillé la direction artistique de la marque.

Les principales caractéristiques

La plateforme a été conçue pour permettre aux agents de créer des voyages, de suivre les voyages individuels et de fournir une assistance en direct à leurs clients.

Un système de messagerie centralisé

Après avoir aménagé un bel espace de travail, nous avons dû relier HubSpot à Messenger et WhatsApp. Ce lien nous permet de centraliser tous les messages et de les transmettre au service d'assistance de l'entreprise avec le système de billetterie HubSpot directement connecté à l'application Bubble.

Facturation automatique

La facturation est une étape clé dans le secteur du voyage B2B et pour faciliter ce travail répétitif et conséquent, nous l'avons automatisé en associant n8n à Quickbooks.

Stratégie Produit

Le retour du client

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